2008年4月24日，鄭州分公司禹州收費站被禹州市文明委正式授予“文明示范窗口”榮譽稱號。 鄭石高速開通運營以來，禹州收費站堅持以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以文明服務(wù)為核心，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，積極開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動。通過創(chuàng)建活動的開展，禹州站實現(xiàn)了一個明顯提高：即全體員工綜合素質(zhì)明顯提高；兩個根本好轉(zhuǎn)：即員工的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，“窗口”服務(wù)意識明顯好轉(zhuǎn)；三個顯著成效：即員工工作熱情和操作技能顯著提高，收費差錯率明顯下降，收費效益顯著提高。同時，通過提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務(wù)形象，展現(xiàn)了鄭石高速良好的服務(wù)形象。