一是工作安排到位。精心部署,按照“一節(jié)一策”、“一路一策”、“一站一策”的原則,分析研判往年春節(jié)春運期間道路通行情況,結(jié)合今年春節(jié)春運特點和相關(guān)要求,持續(xù)完善保通保暢應(yīng)急預(yù)案。
二是收費服務(wù)到位。提前設(shè)置便民服務(wù)崗,備齊八常備,積極為司乘排憂解難;制作高速沿線旅游景點導(dǎo)圖,實現(xiàn)交旅融合共發(fā)展;發(fā)放河南高速公路地圖、春運宣傳頁,為返鄉(xiāng)群眾提供行車最優(yōu)路線,積極宣傳高速差異化收費政策,以最優(yōu)服務(wù)確保人民群眾平安便捷溫馨出行。
三是安全巡查到位。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,以“聯(lián)合巡查、聯(lián)合施救、聯(lián)合宣傳、聯(lián)合執(zhí)勤”為著力點,組織開展節(jié)前重點路段、收費設(shè)備設(shè)施、配電房等地安全隱患排查整改,嚴格落實保安全、保暢通措施,確保轄區(qū)路段安全暢通。
四是人員值守到位。嚴格執(zhí)行24小時值班制度,及時做好突發(fā)事件應(yīng)急處置;積極做好特情信息上報處理,暢通春運信息報送渠道,為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
五是宣傳工作到位。結(jié)合近期河南文旅熱點和冬季運營管理工作特點,精心制作抖音視頻“收費小哥哥喊話歡迎來到大豫米”“河南有雪的冬天溫暖了我們”“中原高速收費站為公主王子送臘八粥”“六機連推帶道通行”等,展現(xiàn)了河南高速人的熱情、責任和擔當,樹立了良好社會形象。