一是科學(xué)救援高效化。緊盯快速出勤“響應(yīng)率”、現(xiàn)場(chǎng)處置“時(shí)效率”、安全布控“規(guī)范率”、服務(wù)質(zhì)量“好評(píng)率”，與轄區(qū)高速交警、清障救援單位等緊密配合，做好信息互通、資源共享、現(xiàn)場(chǎng)處置工作，高效快速科學(xué)處置各類(lèi)突發(fā)事件，形成保障有力、靈活機(jī)動(dòng)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
二是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。施救前主動(dòng)向司乘人員出示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，將“陪伴式”服務(wù)貫穿整個(gè)清障救援工作全過(guò)程，塑造路產(chǎn)管理隊(duì)伍良好“窗口”形象，確保清障救援工作“零”投訴。
三是內(nèi)部管理規(guī)范化。從人員管理、設(shè)備管理、檔案管理等多方面進(jìn)行嚴(yán)格把控，做到“一車(chē)一檔、一人一檔、一案一檔”；對(duì)每一起救援采取“一事一考評(píng)、一事一復(fù)盤(pán)”的制度，對(duì)救援過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)；召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，對(duì)救援過(guò)程總結(jié)復(fù)盤(pán)，認(rèn)真分析問(wèn)題不足，建檔銷(xiāo)號(hào)整改。
四是安全培訓(xùn)常態(tài)化。定期召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，同步開(kāi)展日常安全排查，健全完善隱患排查臺(tái)賬，進(jìn)一步提升工作人員工作執(zhí)行力和責(zé)任感。