心懷暖陽(yáng)，笑迎春光；
鄭欒巾幗，競(jìng)綻芳華。
平頂山分公司的女職工
一直以來堅(jiān)守在運(yùn)營(yíng)管理一線，
她們?cè)谧蠲赖哪耆A里，
以最美的微笑和最美的姿態(tài)
綻放在一線崗位上。
她們用智慧和力量
頂起了鄭欒高速的“半邊天”，
用熱忱和拼搏書寫著人生精彩的篇章。
若將歲月開成花，
人生何處不芳華。
這個(gè)春天，
讓我們一同走近她們，
聆聽她們的故事。
“曾經(jīng)的巾幗衛(wèi)士，如今的服務(wù)標(biāo)兵"
李麗，平頂山西收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。自2010年入職以來，她始終秉持“服務(wù)第一、司乘至上”的理念，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)班組成員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)技能。她帶領(lǐng)班組成員用熟練的操作和高效的服務(wù)，讓車輛有序通行；遇到迷路司機(jī)，她們耐心指引；面對(duì)車輛故障，她們迅速聯(lián)系救援，提供便民服務(wù)，全力保障高速順暢。收費(fèi)一班也多次被評(píng)為“優(yōu)秀班組”。
“幕后“守護(hù)者” 聽得見的微笑力量”
梁茜茜，平頂山分公司運(yùn)維監(jiān)控分中心監(jiān)控班長(zhǎng)。她是路網(wǎng)監(jiān)測(cè)的“千里眼”“順風(fēng)耳”，道路暢行的“指揮員”，服務(wù)司乘的“貼心人”。面對(duì)車輛故障、事故等突發(fā)狀況，她憑借經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，冷靜判斷并及時(shí)上報(bào)，將損失和影響降到最低。接聽電話也是日常工作之一，面對(duì)不同司乘，她用“聽得見的微笑”解釋服務(wù)。2024年，她接聽超3000余通咨詢電話，答疑超1000余條，溫馨提醒超2000余次。
“不讓須眉的典范 火眼金睛的高手”
段娜是平頂山分公司稽核員。自2022年負(fù)責(zé)稽核工作，她業(yè)余苦研部、省稽核系統(tǒng)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教問題。作為業(yè)務(wù)骨干，她在公司“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”中分享經(jīng)驗(yàn)與稽核技巧，無私傳授“打逃秘籍”。2023、2024年兩年，她個(gè)人稽核追討超23萬(wàn)元。段娜所在的收費(fèi)稽核隊(duì)伍均為女員工，她們用鍵盤敲擊出守護(hù)通行費(fèi)顆粒歸倉(cāng)的樂章，用數(shù)據(jù)編織起高速公路公平有序的防護(hù)網(wǎng)，助力分公司榮獲2024年度河南省高速公路交易對(duì)賬先進(jìn)單位稱號(hào)。
一路芳華，一路馨香！
平頂山分公司的全體女職工們
以路為卷、以崗為筆，
在車輪滾滾中
書寫新時(shí)代交通人的巾幗篇章，
讓“她力量”
在中原高速高質(zhì)量發(fā)展的征途上，
綻放更耀眼的光芒！