為進一步提升收費業(yè)務(wù)水平，打造高素質(zhì)收費隊伍，駐馬店分公司按照年度春訓(xùn)工作安排，全面開展系列培訓(xùn)活動，為收費運營管理工作和全員練兵熱潮筑牢根基，為分公司提檔升級高質(zhì)量發(fā)展積蓄強大動能。
對癥下藥，內(nèi)容精準有“深”度。以運營管理提速提質(zhì)提效為目標，緊盯工作重點、圍繞業(yè)務(wù)難點、深挖當(dāng)前管理新形勢中的難點、熱點問題，科學(xué)定制培訓(xùn)內(nèi)容，開展針對性培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的實用性、實戰(zhàn)性、實效性。
因材施教，方式多元有“廣”度。通過站務(wù)集中學(xué)、班組分批學(xué)、骨干帶頭學(xué)、員工自行學(xué)、整改專項學(xué)、案例式、沉浸式、“規(guī)定動作+自選動作”相結(jié)合等多元化學(xué)習(xí)形式，找準學(xué)習(xí)切入點、抓實整改著力點，持續(xù)激發(fā)全員學(xué)制度、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)流程的積極性和主動性。
跟蹤反饋，培訓(xùn)效果有“力”度。將培訓(xùn)內(nèi)容融入工作實踐，培訓(xùn)期間，現(xiàn)場設(shè)置交流環(huán)節(jié)，進行互動答疑，針對互動中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，不斷重現(xiàn)復(fù)盤，幫助員工全面掌握理論知識、提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，不斷鞏固培訓(xùn)成果，推動學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合、融會貫通。