為深入落實集團差異化收費優(yōu)惠政策，擴大政策社會影響力，充分激活高速公路運營市場潛力，中原高速迅速響應、統(tǒng)籌部署。各分公司通過部門聯動、分工協作，提供政策解讀、操作指引及數據支撐等服務，全力推動差異化收費政策落地見效。
一、全覆蓋學習。各收費站迅速響應，組織全員開展差異化收費政策專題培訓。通過集中學習、分組研討等方式，深入解讀政策細則，重點圍繞實施路段、優(yōu)惠標準、執(zhí)行時限等核心內容進行系統(tǒng)學習。實現"人人知政策、人人會宣傳、人人能答疑"。
二、全方位宣傳。強化現場宣傳矩陣建設，在收費站區(qū)懸掛政策宣傳條幅、設置流動咨詢臺，安排專人實時解答司乘疑問，同步在沿線電子情報板滾動播放政策核心內容，構建“行車即可視、咨詢即得解”的現場宣傳體系，確保司乘在通行過程中快速獲取政策關鍵信息。線上通過微信公眾號、抖音平臺等，廣泛推送政策解讀圖文和視頻。同時針對物流企業(yè)、貨運車隊等重點群體開展精準宣傳，多維度營造"惠民惠企"的濃厚氛圍，提升政策社會知曉度。
三、全流程服務。一線工作人員主動靠前服務，耐心細致解答司乘疑問，確保政策宣傳到位、解釋到位。同步完善服務監(jiān)督機制，加強輿情監(jiān)測預警，制定應急預案，對各類突發(fā)情況做到快速響應、妥善處置，有效消除公眾疑慮，避免誤解誤讀，凝聚社會共識，防范輿情風險，為政策順利實施營造良好輿論氛圍，同時提升集團與公司“服務社會、擔當有為”的良好品牌形象。
落實差異化收費政策是推動集團和公司高質量發(fā)展、優(yōu)化路網結構的關鍵舉措，對于實現“引流增收”、提升可持續(xù)發(fā)展能力意義重大。中原高速采用“傳導+宣導”“走訪+反饋”“線上+線下”立體化宣傳模式，旨在幫助司乘精準掌握政策內容，合理規(guī)劃出行路線，既讓司乘享受政策紅利、降低物流成本，也推動路網車流結構優(yōu)化，助力公司實現引流增收目標。