為全力應(yīng)對(duì)暑期、汛期與旅游旺季三重疊加給高速公路帶來的通行壓力,鄭漯分公司提前研判、科學(xué)部署,多措并舉積極應(yīng)對(duì)車流高峰,致力為過往司乘營造安全高效、暢行無阻的通行環(huán)境。
一是提前研判車流,加強(qiáng)通行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)車流增多等車流量異常變化實(shí)際情況,提前做好車流量等數(shù)據(jù)分析研判,充分調(diào)研車流量增加原因,提前部署,未雨綢繆,采取保暢應(yīng)對(duì)措施。
二是加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),提升應(yīng)急處置能力。深化與高速交警、路產(chǎn)部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,暢通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,優(yōu)化對(duì)接流程,實(shí)現(xiàn)高效信息資源共享,進(jìn)一步提升突發(fā)事件應(yīng)急處置效率與整體服務(wù)效能,全力保障車輛快速通行。
三是加強(qiáng)值班值守,保障信息暢通。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,及時(shí)、完整地上報(bào)各類應(yīng)急信息、路況信息及道路氣象預(yù)警信息,堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。切實(shí)做好信息宣傳與報(bào)送工作,確保報(bào)送信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
四是加強(qiáng)全面安全檢查、排除隱患。深入開展安全生產(chǎn)大排查,對(duì)收費(fèi)區(qū)、辦公區(qū)、配電房、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“地毯式”排查與維護(hù),堅(jiān)決做到隱患清零、不留死角,全面保障設(shè)施運(yùn)行安全、消防安全、用電安全及在崗人員安全。
五是加強(qiáng)文明服務(wù),暖心服務(wù)司乘。在收費(fèi)廣場優(yōu)化便民服務(wù)臺(tái),為過往司乘人員提供溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和必要的防暑降溫用品,要求工作人員嚴(yán)格規(guī)范肢體禮儀和文明用語,嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律,樹立良好窗口形象,盡最大努力為司乘人員排憂解難。