當(dāng)夏日的陽光灑滿鄭開高速的收費車道，一輛輛滿載新鮮蔬果的綠通車正順暢通行——這背后，是鄭開分公司用創(chuàng)新實踐書寫的“為民答卷”。今年上半年，鄭開分公司累計查驗綠通車輛14.21萬輛，為司乘減免通行費超 6562萬元，一連串亮眼數(shù)據(jù)的背后，是其以 “智能設(shè)備+模式革新 +嚴(yán)管厚愛”三維發(fā)力的探索：既讓國家綠通政策精準(zhǔn)落地、惠及民生，又為收費公平筑牢了堅實防線，在服務(wù)發(fā)展與堅守原則間，交出了一份兼具溫度與力度的先鋒答卷。
X光智能查驗：30秒通關(guān)的“科技密碼”
鄭開分公司綠通查驗跑出“速度革命”。 針對傳統(tǒng)人工查驗效率低、誤差大的痛點，分公司全面部署固定式X光綠通查驗設(shè)備，以科技手段破解行業(yè)難題：
穿透式掃描秒識別：車輛駛?cè)雽Ｓ猛ǖ篮螅O(shè)備自動對整車貨物進行穿透掃描，屏幕實時顯示貨物品類、鮮活度及裝載占比，無需人工開箱，單輛車查驗時間從5分鐘壓縮至30秒內(nèi)，效率提升超80%；
賦能精準(zhǔn)判罰：系統(tǒng)搭載智能識別算法，可自動區(qū)分鮮活農(nóng)產(chǎn)品與非鮮活貨物，對混裝、偽裝等行為實時預(yù)警，5月交通運輸部規(guī)劃司考核組調(diào)研時，對這套“自動化程度高、數(shù)據(jù)傳輸及時”的系統(tǒng)給予高度評價。
一站驗貨、多站通行”：打破壁壘的“聯(lián)動樣本”
分公司創(chuàng)新推出“一站驗貨、多站通行”機制，打破傳統(tǒng)“一站一驗”的地域壁壘：
信息共享建通道：車輛在綠通驗貨站通過X光設(shè)備核驗后，信息實時同步至綠通管理平臺，后續(xù)途經(jīng)鄭開分公司及鄭州周邊預(yù)設(shè)站點時，系統(tǒng)自動識別并快速放行，無需重復(fù)查驗；
區(qū)域覆蓋擴效能：目前該模式已覆蓋分公司6個收費站及其他分公司3個路段站點，圍繞鄭州的“共享綠通驗貨圈”初步形成。
嚴(yán)打假冒行為：守護公平的“稽查防線”
綠通政策是民生保障的“暖心線”，絕不容忍鉆空子的逃費行為。分公司以“智能篩查+人工復(fù)核+聯(lián)動追繳”構(gòu)建全鏈條稽查體系。
智能預(yù)警精準(zhǔn)鎖定：依托X光設(shè)備掃描數(shù)據(jù)與智能分析，對“高頻往返、裝載異常、品類存疑”的車輛進行標(biāo)記，形成“可疑車輛清單”，為稽查提供精準(zhǔn)靶向；
人工復(fù)核筑牢防線：針對系統(tǒng)預(yù)警車輛，查驗人員嚴(yán)格執(zhí)行“三查三辨”工作法（查貨物品類、查裝載占比、查運輸資質(zhì)；辨鮮活度、辨政策邊界、辨違規(guī)情節(jié)），確保“應(yīng)免盡免、應(yīng)繳盡繳”；
聯(lián)動追繳形成震懾：與屬地交通執(zhí)法部門建立“信息互通、聯(lián)合處置”機制，對查實的假冒車輛依法追繳費用，并納入“綠通信用黑名單”，限制跨站通行資格。上半年累計查處假冒綠通車輛510輛，挽回通行費損失31.93萬元。
管理賦能：效率與公平的“雙向護航”
從“科技設(shè)備”到“聯(lián)動機制”，再到“稽查成效”，鄭開分公司綠通管理的亮眼成績，離不開一套扎實的管理體系做支撐，實現(xiàn)了“效率提升”與“公平守護”的雙向平衡。
全員能力“淬煉”：為確保政策落地零偏差，分公司構(gòu)建 “政策培訓(xùn) + 實戰(zhàn)演練 + 考核激勵” 體系。每月 “綠通政策大講堂”，業(yè)務(wù)骨干解讀文件，幫全員吃透鮮活品類、裝載占比等核心內(nèi)容；每季度開展模擬查驗比武，以 “混裝識別”“異常處理” 等場景練技能；查驗準(zhǔn)確率、司乘滿意度與績效掛鉤，激發(fā)比學(xué)熱情。目前，所有收費員均能獨立應(yīng)對復(fù)雜查驗，政策執(zhí)行精準(zhǔn)。
全流程“閉環(huán)管控”：分公司推行 “日通報、旬匯總、月講評” 管理機制。每日稽查專班監(jiān)控 “查驗時長、異常率、投訴量”；每旬匯總典型案例，針對 “司機混淆‘鮮活’定義” 等問題，制發(fā)《綠通政策圖解手冊》；每月講評會明成績、找不足、定措施。同時，“業(yè)務(wù)指標(biāo)看板” 將 “查驗效率”“假冒查處率” 等可視化，動態(tài)跟蹤保管理無死角。
服務(wù)與監(jiān)管“協(xié)同”：效率提升中，服務(wù)不減溫。查驗區(qū)備工具箱、飲用水、藥品及臨時休息區(qū)；惡劣天氣主動幫司機蓋篷布、查貨物；節(jié)假日設(shè) “綠通服務(wù)崗”，提供指引、咨詢。監(jiān)管端通過“設(shè)備數(shù)據(jù)+人工記錄”建檔案，既方便司乘追溯，也為稽查提供依據(jù)，實現(xiàn) “服務(wù)暖心、監(jiān)管放心”。
從“智能提速”到“聯(lián)動便民”，從“嚴(yán)打逃費”到“精細管理”，鄭開分公司的綠通管理實踐，生動詮釋了“科技賦能+制度保障”如何讓惠民政策落地更精準(zhǔn)、執(zhí)行更高效。未來，他們將持續(xù)優(yōu)化管理體系，讓綠通通道既成為民生保障的“加速道”，也成為行業(yè)規(guī)范化管理的示范模式。