鄭州分公司實(shí)行“1234”微笑工作法
時(shí)間：2013-06-04 | 瀏覽： | 來(lái)源：
近日，鄭州分公司禹州服務(wù)區(qū)實(shí)行“1234”微笑工作法，即“一個(gè)微笑”、“二次相迎”、“三聲相待”、“四句請(qǐng)言”?！耙粋€(gè)微笑”即接待司乘要時(shí)刻微笑；“二次相迎”即走近式迎送；“三聲相待”即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；“四句請(qǐng)言”即“您好，請(qǐng)這邊走”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)收好”、“請(qǐng)慢走”。
