近日，駐馬店分公司組織開展2022年度司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)。 此次調(diào)查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流和發(fā)放問卷的形式開展，從“文明服務(wù)、站容站貌、車道暢通、便民服務(wù)、收費(fèi)政策”等方面進(jìn)行調(diào)查，廣泛征集過(guò)往司乘人員對(duì)本站服務(wù)工作的意見和建議。共現(xiàn)場(chǎng)詢問1000余人次，發(fā)放調(diào)查問卷500份，下一步，將針對(duì)司乘提出的合理化建議和反饋意見制定詳細(xì)整改、提升措施。