大橋分公司收費(fèi)員熱心助司乘愛(ài)心傳文明
時(shí)間：2012-02-29 | 瀏覽： | 來(lái)源：
2月27日，大橋分公司收費(fèi)站工作人員齊心協(xié)力，幫助一輛故障貨車(chē)成功修復(fù)上路，獲得了司乘人員的一直好評(píng)。
27日晚上19時(shí)，一輛白色貨車(chē)在即將駛?cè)氪髽蚴召M(fèi)站10車(chē)道收費(fèi)亭窗口時(shí)，出現(xiàn)故障車(chē)子熄火。司機(jī)反復(fù)打火，都無(wú)法發(fā)動(dòng)汽車(chē)。為確保車(chē)道暢通，不影響其他車(chē)輛正常通行，該道收費(fèi)員立即通過(guò)監(jiān)控通知值班班長(zhǎng)，值班班長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。一是進(jìn)行快速檢查車(chē)輛，二是安排現(xiàn)場(chǎng)安保人員維持秩序。在短暫檢查后，大家果斷做出先將車(chē)推出車(chē)道，再幫其進(jìn)行維修的決定。
由于貨車(chē)自重較大且拉有貨物，值班班長(zhǎng)喊來(lái)外勤保安、收費(fèi)員、驗(yàn)貨保安、保潔人員，共八人一起幫司機(jī)將車(chē)子推出車(chē)道，停到收費(fèi)廣場(chǎng)邊上。
還沒(méi)等大家喘口大氣，值班班長(zhǎng)已經(jīng)拿來(lái)修理工具幫助司機(jī)維修，半個(gè)小時(shí)后故障被排除，司機(jī)師傅感動(dòng)的連連致謝。雖然是一件微不足道的事情，但卻體現(xiàn)出大橋收費(fèi)站“服務(wù)為先、暢通為重”的工作原則。廣大員工始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、溫情服務(wù)、暖心服務(wù)，竭力為司乘解難題、辦實(shí)事，全力為出行人員營(yíng)造舒適愉悅的行車(chē)環(huán)境，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)，樹(shù)立了“省級(jí)文明單位”的良好形象。
